مبيان Omni

شروط الاستخدام

باستخدامك مبيان Omni أو إنشاء حساب فيه، فإنك توافق على هذه الشروط. إن لم توافق فلا تستخدم الخدمة.

الخدمة

مبيان Omni موظف ذكاء اصطناعي يرد على عملاء نشاطك في واتساب، ويحجز المواعيد ويسجل الطلبات ويحوّل المحادثة إليك عند الحاجة. الخدمة مقدمة من مبيان (mibyanai.com)، وقد نطوّرها ونغيّر ميزاتها مع الوقت.

حسابك

  • تنشئ الحساب باسم نشاطك وأنت مخوّل بالتصرف نيابةً عنه، وبياناتك صحيحة ومحدّثة.
  • أنت مسؤول عن سرية دخولك وعن كل ما يتم من حسابك وحسابات فريقك.

مسؤولية صاحب النشاط عن الذكاء الاصطناعي

الردود يولّدها الذكاء الاصطناعي اعتماداً على المعلومات التي تقدمها، وقد تحتوي أخطاء. أنت مسؤول عن مراجعة الأسعار والسياسات والمعلومات التي يعتمد عليها، وعن الالتزامات التي تنشأ مع عملائك من الردود والحجوزات والطلبات. لا تستخدمه لإصدار نصائح طبية أو قانونية أو مالية ملزمة، ولك أن تستلم أي محادثة بنفسك في أي وقت.

الاستخدام المقبول

يُمنع استخدام Omni في:

  • إرسال رسائل مزعجة أو غير مرغوبة، أو مراسلة أشخاص بلا أساس مناسب أو بعد أن طلبوا التوقف.
  • الاحتيال أو انتحال الهوية أو نشر محتوى مخالف للقانون أو مسيء أو مضلل.
  • بيع أو الترويج لما يحظره القانون أو سياسات واتساب وميتا.
  • محاولة اختراق الخدمة أو تعطيلها أو الالتفاف على حدودها أو استخراج أنظمتها.

يحق لنا تعليق الحساب أو إيقاف الخدمة عند مخالفة هذه البنود.

واتساب وميتا

Omni ليس تابعاً لواتساب أو ميتا. استخدامك لواتساب خاضع لشروطهم، وأنت مسؤول عن التزامك بها. وعند ربط رقمك بالمسح (QR) فقد تقيّد واتساب الرقم أو توقفه وفق سياساتها، ولا نتحمل ذلك. ننصح بالواجهة الرسمية (Cloud API) للاستخدام الجاد.

التجربة والاشتراك

تبدأ بتجربة مجانية 14 يوم بحد 100 رداً. الاشتراك شهري أو سنوي (١٢ شهر بسعر ١٠)، لكل نشاط باقة، والأسعار بالريال العُماني كما في صفحة الأسعار وقد تتغير مستقبلاً دون أن تتأثر الفترة المدفوعة.

التجديد يدوي ولا نسحب أي مبلغ تلقائياً. نذكّرك قبل نهاية المدة، ويستمر كل شيء بعدها 3 أيام سماح. لكل باقة عدد ردود شهرياً، فإذا انتهى تصل الرسائل لصندوقك ليرد عليها فريقك.

الدفع عبر Paymob بالبطاقة أو OmanNet. المبالغ المدفوعة عن فترة بدأت غير قابلة للاسترداد إلا إذا قررنا خلاف ذلك أو أوجبه القانون؛ وإن حدث خطأ في الدفع فراسلنا على [email protected].

رسوم ميتا

رسوم رسائل واتساب الرسمي (Cloud API) تدفعها لميتا مباشرة ولا تدخل في سعر الباقة.

بياناتك ومحتواك

تبقى بيانات نشاطك وعملائك ومحتواك ملكاً لك، وتمنحنا ترخيصاً محدوداً لمعالجتها لتشغيل الخدمة لك فقط. وتضمن أن لديك الحق في استخدامها. التفاصيل في سياسة الخصوصية.

إيقاف الخدمة

يمكنك التوقف عن الاستخدام في أي وقت وطلب حذف حسابك. ويحق لنا تعليق الحساب أو إنهاءه عند مخالفة الشروط أو عدم السداد أو لحماية الخدمة، وسنبلغك متى أمكن.

حدود المسؤولية

تُقدَّم الخدمة «كما هي» دون ضمان عدم الانقطاع أو الخلو من الأخطاء أو دقة ردود الذكاء الاصطناعي. وبالقدر الذي يسمح به القانون لا نتحمل الخسائر غير المباشرة أو الأرباح الفائتة أو أضرار ناتجة عن ردود الذكاء الاصطناعي أو تقييد واتساب أو انقطاع طرف ثالث، ولا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية ما دفعته لنا في آخر ١٢ شهراً.

القانون والتعديلات

تخضع هذه الشروط لقوانين سلطنة عُمان، وتختص محاكمها بالنظر في أي نزاع. قد نعدّل الشروط، وللتغييرات الجوهرية نبلغك قبل سريانها، واستمرارك بالاستخدام بعدها يعني موافقتك. للتواصل: [email protected].

آخر تحديث: ٢ نوفمبر ٢٠٢٦