مبيان Omni · بوت واتساب لخدمة العملاء

زبونك
ما ينتظر.

موظف ذكاء اصطناعي لخدمة العملاء، يرد على زباينك في واتساب بلهجتك، في الخليج وعُمان، الساعة ٣ الفجر مثل الساعة ٣ العصر.

9:41

مخبز الريف

متصل

السلام عليكم، عندكم خبز رخال اليوم؟
وعليكم السلام 👋 إيه متوفر، الحبة بـ ٥٠٠ بيسة. كم حبة تبي؟
0:04
تمام، ٦ حبات جاهزة الساعة ٥ إن شاء الله ✅

الطلب وصل للفريق

يعرف أسعارك.

يعرف ساعاتك.

يعرف متى يرد،

ومتى يناديك أنت.

تعطيه رابط موقعك وحساباتك، وهو يقرا ويكتب وصف نشاطك. تراجعه مرة، ويشتغل.

اللهجة

يتكلم مثلك.
بالضبط.

عُمانية، خليجية، سعودية، إماراتية، فصحى أو إنجليزي. وتختار النبرة: ودّي، رسمي، أو بينهم.

السلام عليكم
هلا والله، كيف نقدر نخدمك؟

صوت وصور

يسمع.
ويشوف.

الرسالة الصوتية يحولها لكلام ويرد عليها. صورة المنتج يعرفها. وإيصال التحويل يقرا منه المبلغ ورقم المرجع، وأنت تأكد.

0:06

«عندكم كيكة تمر؟ أبي ثلاث حبات ليوم الخميس»

Bank Muscat

✔ Transfer Successful

OMR 12.500

FT2630312345

30/10/2026

المبلغ١٢٫٥٠٠ ر.ع.
المرجعFT2630312345
الحالةبانتظار تأكيدك

التحويل

يعرف متى
يوقف.

شكوى، طلب كبير، أو زبون يبي يكلم إنسان: يحوّله لك أو للموظف المناسب، ويوصلك تنبيه فيه ملخص الطلب. وإذا ما يعرف شي، يسألك بدل ما يخمّن.

٩:٤١

الخميس ٣٠ أكتوبر

زبون يحتاجكالآن

طلب ٣ كيكات لعزيمة الخميس. حوّلته لأحمد.

؟ سؤال من الـAIقبل ٥ د

هل التوصيل لصلالة متاح؟ الزبون ينتظر.

المواعيد

ويحجز
المواعيد.

يعرض على الزبون الأوقات الفاضية من ساعات عملك، ويحجز، وأنت تأكد بضغطة. صالون، عيادة، أو أي شي يمشي بالموعد.

الأحد ٢ نوفمبر

٤:٠٠ م٤:٣٠ م٥:٠٠ م٥:٣٠ م٦:٠٠ م٦:٣٠ م
الأحد الساعة ٥ يناسبني
تمام ✅ حجزت لك الأحد الساعة ٥ مبدئياً، والفريق بيأكد لك هنا.

جاهز خلال دقايق.

  1. 1

    عرّفه على نشاطك

    روابطك، خدماتك، ساعاتك.

  2. 2

    اختر أسلوبه

    اللهجة، النبرة، ومتى يحوّل.

  3. 3

    امسح الرمز

    من واتساب، مثل واتساب ويب.

نفس رقمك. يرد بس، وما يرسل رسائل جماعية.

أسئلة شائعة

كم سعر مبيان Omni؟

ثلاث باقات: الأساسية 9.900 ر.ع شهرياً، النمو 19.900 ر.ع شهرياً، الاحترافية 39.900 ر.ع شهرياً. الاشتراك السنوي يُحسب بسعر ١٠ أشهر بدل ١٢. وتبدأ بتجربة مجانية 14 يوم.

هل في تجربة مجانية؟

إيه، 14 يوم مجاناً بميزات باقة النمو، برقم واتساب واحد وحد بسيط من الردود قبل ما تدفع.

كيف يرد الموظف الذكي على عملاء واتساب؟

يقرأ وصف نشاطك وخدماتك وأسعارك وساعات عملك، ويرد على الزبون بلهجته على واتساب في أي وقت، ويحجز المواعيد حسب الباقة. ما يخترع معلومة ما عنده، ولما يحتاج إنسان يحوّل لك.

هل مبيان Omni بوت واتساب أو رد آلي؟

هو موظف ذكي، مو رد آلي برسالة ثابتة. يقرأ معلومات نشاطك ويكتب رد لكل سؤال بلهجة الزبون، ويحجز المواعيد حسب الباقة. وإذا ما عنده المعلومة ما يخترعها، يحوّل المحادثة لك.

وش الفرق بينه وبين الرد التلقائي في واتساب بزنس؟

رسائل الترحيب والغياب في واتساب بزنس نص ثابت يوصل لكل الزبائن بنفس الكلام. مبيان Omni يجاوب على سؤال الزبون نفسه من أسعارك وخدماتك وساعات عملك، ويفهم الرسائل الصوتية والصور.

هل يشتغل على رقم واتساب نشاطي الحالي؟

إيه. تربط رقمك بمسح رمز مثل واتساب ويب، أو بواتساب الرسمي (Cloud API) في الباقة الاحترافية.

أي لهجات يدعم؟

تختار لهجة الرد من إعدادات الموظف الذكي، منها العُمانية والخليجية العامة، ويفهم الرسائل الصوتية والصور.

متى يحوّل المحادثة لموظف بشري؟

أنت تحدد متى يحوّل. وإذا الزبون طلب يكلم موظف أو الموضوع ما يقدر الـAI يحسمه، توصلك المحادثة في الصندوق والتطبيق وتستلمها.

هل أحتاج واتساب الرسمي (Cloud API)؟

لا تحتاجه للبداية: تقدر تربط رقمك بمسح رمز مثل واتساب ويب. الربط بواتساب الرسمي (Cloud API) موجود في الباقة الاحترافية، وميتا تحاسب على رسائلها مباشرة وهذي الرسوم ما تدخل في سعر الباقة.

كيف أدفع وكيف ألغي الاشتراك؟

الدفع عن طريق Paymob بالبطاقة أو OmanNet. التجديد يدوي: ما نسحب شي تلقائياً، ونذكّرك قبل نهاية المدة بثلاث أيام، فإذا ما جددت ينتهي الاشتراك بنهاية المدة.

هل يشتغل مع المتاجر الإلكترونية؟

الباقة الاحترافية تربط Odoo وWooCommerce وسلة وزد.

كل الأسئلة

خلّه يرد عنك
من الليلة.

ابدأ الحين