الأسئلة الشائعة
كم سعر مبيان Omni؟
ثلاث باقات: الأساسية 9.900 ر.ع شهرياً، النمو 19.900 ر.ع شهرياً، الاحترافية 39.900 ر.ع شهرياً. الاشتراك السنوي يُحسب بسعر ١٠ أشهر بدل ١٢. وتبدأ بتجربة مجانية 14 يوم.
هل في تجربة مجانية؟
إيه، 14 يوم مجاناً بميزات باقة النمو، برقم واتساب واحد وحد بسيط من الردود قبل ما تدفع.
كيف يرد الموظف الذكي على عملاء واتساب؟
يقرأ وصف نشاطك وخدماتك وأسعارك وساعات عملك، ويرد على الزبون بلهجته على واتساب في أي وقت، ويحجز المواعيد حسب الباقة. ما يخترع معلومة ما عنده، ولما يحتاج إنسان يحوّل لك.
هل مبيان Omni بوت واتساب أو رد آلي؟
هو موظف ذكي، مو رد آلي برسالة ثابتة. يقرأ معلومات نشاطك ويكتب رد لكل سؤال بلهجة الزبون، ويحجز المواعيد حسب الباقة. وإذا ما عنده المعلومة ما يخترعها، يحوّل المحادثة لك.
وش الفرق بينه وبين الرد التلقائي في واتساب بزنس؟
رسائل الترحيب والغياب في واتساب بزنس نص ثابت يوصل لكل الزبائن بنفس الكلام. مبيان Omni يجاوب على سؤال الزبون نفسه من أسعارك وخدماتك وساعات عملك، ويفهم الرسائل الصوتية والصور.
هل يشتغل على رقم واتساب نشاطي الحالي؟
إيه. تربط رقمك بمسح رمز مثل واتساب ويب، أو بواتساب الرسمي (Cloud API) في الباقة الاحترافية.
أي لهجات يدعم؟
تختار لهجة الرد من إعدادات الموظف الذكي، منها العُمانية والخليجية العامة، ويفهم الرسائل الصوتية والصور.
متى يحوّل المحادثة لموظف بشري؟
أنت تحدد متى يحوّل. وإذا الزبون طلب يكلم موظف أو الموضوع ما يقدر الـAI يحسمه، توصلك المحادثة في الصندوق والتطبيق وتستلمها.
هل أحتاج واتساب الرسمي (Cloud API)؟
لا تحتاجه للبداية: تقدر تربط رقمك بمسح رمز مثل واتساب ويب. الربط بواتساب الرسمي (Cloud API) موجود في الباقة الاحترافية، وميتا تحاسب على رسائلها مباشرة وهذي الرسوم ما تدخل في سعر الباقة.
كيف أدفع وكيف ألغي الاشتراك؟
الدفع عن طريق Paymob بالبطاقة أو OmanNet. التجديد يدوي: ما نسحب شي تلقائياً، ونذكّرك قبل نهاية المدة بثلاث أيام، فإذا ما جددت ينتهي الاشتراك بنهاية المدة.
هل يشتغل مع المتاجر الإلكترونية؟
الباقة الاحترافية تربط Odoo وWooCommerce وسلة وزد.